Pendengar yang Baik!!!

10 Langkah Menjadi Pendengar yang Empati

Hari ini tips motivasi akan berkongsi 10 tips motivasi daripada Stepehen Covey tentang langkah yang dapat diambil untuk menjadi pendengar yang empati. Sekadar maklumat, Stephen Covey merupakan penulis buku unutk, ”The 7th Habits of Highly Effective People.”




1. Belajar untuk berkata,”Ambillah masa anda, saya sedang mendengar.” Dan benar-benar maksudkannya.

2. Ketepikan agenda anda sebentar.

3. Tunjukkan bahasa badan yang anda sedang mendengar.

4. Menghargai pandangan pencerita.

5. Mendengar tanpa tergesa-gesa unutk mengambil alih tempatya

6. Cuba membayangkan anda berada tempat orang lain, bayangkan bagaimana perasaaan pencerita itu.

7. Membantu mendapatkan gambaran dan perasaannya dengan bertanya soalan.

8. Biar pencerita berkata dengan dengan panjang lebar unutk mendapat maklumat yang lebih jelas.

9. Berkata,”biar saya pastikan maksud awak,” dan kemudian menyatakan semula isu tersebut.

10. Sensitif terhadap perasaan pencerita.